心理学的妄想读后感
??文/赵洪波 ?铁路事业部
最近一直在拜读陈玲女士的《心理学的妄想》 ，感悟颇多。
刚最先看到书名的时间有点厚黑的感受 ，但看完之后又以为和厚黑学相差甚远 ，由于销售是相互的 ，只有获得客户的信任才华建设恒久的相助 ，从中也使自己学到了怎样接人待物 ，怎样化解销售中的难题。
有人说做销售的都能说 ，我以为不然 ，应该是会说才行。滔滔一直地说 ，却始终说不到点子上 ，这便不会和客户爆发共识 ，更不会获得客户的信任。销售更是一个循序渐进的历程 ，时代任何的失误都有可能会终止项目的历程。这本书中很多多少的看法都讲得很好 ，对我影响很深。
第一：首因效应 ，第一印象决议你的成败。
首先是你的着装 ，言谈举止。就像我们经常说的男女之间一见钟情 ，第一眼就喜欢上了 ，可见第一印象很主要 ，这就需要我们做好富足的准备。作为销售一线员工 ，同时也是公司的代言人 ，销售应该严酷要求自己以越发职业的精神面目去造访客户 ，从而给客户清静感和专业感。
第二：善于谛听 ，只有多听才华确定客户的需求 ，相识客户的记挂和疑虑 ，才会有话题去深入的交流并解决问题 ，获得客户的信任。
曾有客户给我说过 ，他们有时一天会见多达十几个销售职员 ，他们的时间也是有限的。由此可见 ，短短的几分钟就会决议你的未来生长 ，怎样更有用的交流至关主要。
第三：换位思索 ，不要用你的头脑来判断客户 ，要学会换位思索 ，用客户的头脑来思量、做事情 ，才华给客户解决问题。
往往 ，销售会习惯把签不下票据的缘故原由归到客户身上 ，例如价钱高之类的 ，着实大多是尊龙凯时官网网址问题？突裁匆蜃鹆惫偻凡？产品的质量、售后效劳有没有让客户认可？买你的产品能给客户解决什么样的问题？能给施工带来多大的便当？客户都相识吗？
第四：关注细节 ，经常听到的一句话是“细节决议成败” ，是一句俗语 ，也是一种哲理。
考究细节能决议时间的走向。关于不清晰 ，不相识的事情不要容易下定论 ，不要让机缘悄悄溜走。也许一个微缺乏道的细节 ，恰恰决议了你的成败。千里之堤毁于蚁穴 ，细节做好了大事才华成。
第五：时间治理。
我们一线的销售职员既是执行者也是治理者 ，认真许多的客户单位。感受自己一天天很忙 ，转头想想效率并不高。只有把时间运用适当才华事半功倍 ，把主要、不主要、紧迫、不紧迫的事情分清晰 ，天天晚上提前做好妄想分类 ，事情会随手许多。
第六：有头无尾 ，任何事情的乐成都离不开前期的准备 ，销售是一个循序渐进的历程 ，前期做好富足的准备才华顺理成章的乐成。
后期的维护更是一个主要的环节 ，尊龙凯时官网网址事情是一个可一连的事情 ，不可做一锤子生意 ，持之以恒地效劳才华走得更远。
做任何事情都要知其以是然 ，争其必定 ，天真烂漫。在我看来 ，销售不但纯是一种职业 ，更是一种学问 ，销售的不但是产品尚有人品 ，需要我们一直地去学习 ，去认知 ，从而一直地提升自己。
以上是我的学习心得 ，也是我要起劲的偏向 ，特与各人分享。希望我们一直学习 ，一直起劲 ，一直完善自己 ，在尊龙凯时官网网址这个大舞台上展现出属于自己的壮丽色泽。
